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行銷3.0：與消費者心靈共鳴 -
建議售價$300
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行銷3.0：與消費者心靈共鳴
行銷1.0時代，企業賣產品； 行銷2.0時代，企業賣投消費者所好的產品； 行銷3.0時代，企業達成人類共同的願望！ 全球暖化、金融風暴、 貧富不均，世界性問題接踵而至， 大家被衝擊的迷失了方向。 消費者不要再聽到口號。消費者期盼的是讓世界美好的價 值！ 本書提出，企業提倡社會正義、環保、教育、醫療研究，讓 消費者、員工、通路與股東都成為代言人，攜手帶動文化價 值的正向改變，就能在3.0時代奠定無可取代的品牌地位！ ‧web3.0時代的最新行銷趨勢 當企業爭相躍上「雲端」，眾包崛起、社群發燒，0元創業正 夯…… 巨變的時代，需要全新的行銷觀！本書提出「價值為王」， 推翻「消費者為王」的過時思維，認為企業必須化身世界難 題的解決者，並廣邀消費者社群貢獻創意，共同找到使世界 變得更美好的方向感！ ‧行銷人必讀，非行銷人更要讀的全方位指南 在行銷3.0思維中，每個人都是行銷人！從企業決策者到第一 線服務人員，皆肩負著行銷企業價值的絕對使命，向員工、 消費者、通路夥伴與股東等傳達企業的獨特地位。除了企業 內部成員，企業外部的消費者，也開始加入社群，與企業同 一陣線，因此本書乃是行銷人與非行銷人皆必讀的經典指 南！ ‧40個領先跨國企業成功實例 a+巨人為什麼不會倒？答案就在於： google不只是搜尋引擎，它為改變世界的創意付出了千萬美 元； 迪士尼不只為孩子創造娛樂，更創造了一套告別胖小子的新 飲食公式； 哈根達斯不只是美味冰淇淋的代表，更致力保護為人類1/3 食物授粉的瀕絕蜂群； body shop不只是美妝產品，而是積極反對暴力，終止人類 與動物的哭嚎； 雅芳不只美化女人的外觀，更資助乳癌研究，滌除女人的夢 魘！ 本書證實了這些企業如何透過行銷3.0模式，打造歷久不輟的 龍頭地位！ 重量推薦： 「我很榮幸看到幾位聲譽卓著的行銷大師，為了讓世界更美 好，將他們的能量與努力共同投注在這本書上。我希望任何 看過本書的讀者都會因此受到激勵，讓我們居住的世界有所 改變。」 ──尤多約諾，印尼總統 「行銷大師科特勒在本書中提供許多行銷的新觀念，十分值 得讀者參考，相信只要讀者能了解其精神與原則，再依台灣 客觀的環境來做必要的調整，很務實地投入品牌經營，相信 將會有所助益！」 ──施振榮，智融集團董事長 「科特勒提醒了眾人：商業行為的本質是價值的交換，而不 是僅有利益的交換。企業行銷的核心、企業的價值必須符合 消費者的生活願望。」 ──政治大學智財所副教授 邱奕嘉 「近年來的行銷已經逐漸迷失了方向。本書將告訴讀者行銷 如何重拾消費者信任，並在組織內外造成影響。」 ──李納‧貝瑞(leonard l. berry)，美國德州農工大學行銷 學特聘教授，《向梅約學管理》(management lessons from mayo clinic)共同作者 「大師科特勒再度透過切合時代趨勢的洞見，在變遷的時局 中引領策略行銷。本書提供了令人信服的案例，證實了訴諸 人性精神能夠吸引消費者，並創造競爭優勢。」 ──丹尼斯‧鄧拉普(dennis dunlap)，美國行銷學會(ama) 執行長 「對資深領導人而言，行銷3.0包含了許多重要的概念。它清 楚指出一條明路，讓企業通往價值導向與人性中心，利用創 新的十大信條將「行銷」與「價值」整合起來。」 ──史蒂芬‧葛瑞瑟(stephen a. greyser)，哈佛商學院契普 曼(richard p. chapman)企管榮譽教授 「長久以來，行銷人都認為行銷活動的重心在於滿足消費 者。本書藉由說服性十足的案例，說明消費者與社會福利， 將是企業下一個使命。消費者對自身有更高的要求，聰明的 企業自然也應當如此。」 ──奈馬亞‧庫馬(nirmalya kumar)，倫敦商學院行銷學教 授，阿迪亞波拉印度中心(aditya birla india centre)共同 主任 本書特色： 行銷之父科特勒 網路、社群經濟時代最新力作！ 不需4p、4c的行銷概念，顛覆「顧客至上」的行銷思維！ 結合40個跨國企業成功行銷實例，看他們如何滿足消費者的 人性需求！ 社群為王的新經濟時代，一本網羅最新趨勢與布局策略的大 師指南！行銷學之父科特勒，提出即將襲捲世界的「行銷 3.0」浪潮，在內容、方式、脈絡三大面向的變革，並揭示從 企業決策者到第一線服務人員，如何透過四向策略的應用、 十大信條的深耕，在充滿困惑的未來，滿足消費者在社會、 經濟與環境問題上的深層需求。 作者簡介 菲利浦‧科特勒(philip kotler) 現代行銷學之父。美國西北大學凱洛格管理學院莊臣國際行 銷學名譽教授(s.c. johnson & son distinguished professor of international marketing)，擁有芝加哥大學 經濟學碩士學位、麻省理工學院經濟學博士學位，《華爾街 日報》評為最具影響力的頂尖商業思想家之一。曾任ibm、 美國銀行、奇異公司、可口可樂與摩托羅拉等多家大型企業 顧問；其著作曾譯成超過二十五種語言，最重要的著作《行 銷管理》(marketing management)乃是影響最鉅、使用最 廣泛的世界級行銷教科書。是至今唯一三度獲得年度最佳論 文獎──阿爾法‧卡帕‧普西獎(alpha kappa psi award)的學 者。 陳就學(hermawan kartajaya) 世界行銷協會(world marketing association)會長，英國 皇家特許行銷學會(the chartered institute of marketing，cim)評為「打造未來行銷的五十位大師之 一」。東南亞行銷策略顧問公司markplus的創辦人暨執行 長，經常受邀至世界各地進行演講，包括新加坡、瑞典、俄 國等。 伊萬‧塞提亞宛(iwan setiawan) 東南亞行銷策略顧問公司markplus經理。美國西北大學凱洛 格管理學院行銷學mba。 譯者簡介 顏和正 台灣大學政治學系學士，比利時魯汶大學歐洲研究碩士。曾在 媒體界擔任記者工作多年，包括天下雜誌與國外通訊社等。現 任職於科技公司，專職行銷工作。 |
作者：菲利浦‧科特勒、陳就學、伊萬‧塞提亞宛 譯者：顏和正
分類：行銷企管／行銷‧廣告 叢書系列：天下財經系列
出版社：天下雜誌 出版日期：2011/3/2
isbn：9789862412572 頁數：256
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